プライバシーポリシー

株式会社ネクストロジと株式会社アーグ（以下「当社」）は、お客様の個人情報の保護を重要な責務と考え、関連法令を遵守するとともに、適切な取り扱いと安全管理を徹底します。本プライバシーポリシーは、当社がお客様の個人情報をどのように収集、利用、保管、共有するかを説明するものです。

1. 適用範囲

本プライバシーポリシーは、当社が提供するウェブサイト、サービス、各種お問い合わせ窓口を通じて取得したすべての個人情報の取扱いに適用されます。
当社サイトからリンクされる第三者サイト等については、本ポリシーは適用されません。
各第三者のプライバシーポリシーをご確認ください。

当社は以下の方法で個人情報を取得します。

・お客様が自ら提供する情報（例：お問い合わせ、サービス利用申込み、アンケート回答など）

・サイト利用時に自動的に収集される情報（例：IPアドレス、Cookieによる閲覧履歴）

・業務遂行に必要な範囲で、第三者から適法に提供される情報

当社は、以下の範囲でお客様の個人情報を取得する場合があります。

・氏名、住所、電話番号、メールアドレスなどの連絡先情報

・サービス利用に必要な契約・配送情報（例：お届け先住所、追跡番号、支払方法）

・サイト利用情報（アクセス日時、閲覧履歴、Cookie情報など）

・アンケート回答内容や利用満足度に関する情報

取得した個人情報は、以下の目的に限って利用します。

・契約の履行およびサービス提供のため

・お客様からのお問い合わせや苦情対応のため

・サービスの改善、新サービスの開発のため

・キャンペーンやアンケートの実施、マーケティング活動（事前同意がある場合）

・法令遵守および当局への対応のため

当社は、次の場合を除き、お客様の同意なく個人情報を第三者に提供しません。

・サービス遂行上、業務委託先や提携会社に必要な範囲で提供する場合

・法令に基づく要請がある場合

・人命や財産の保護のため緊急に必要な場合

・委託先には、秘密保持義務を課し、適切な管理を行います。

当社は、利用目的の達成に必要な範囲でのみ個人情報を保存します。
保存期間経過後、法令に基づく場合を除き、速やかに削除または匿名化します。

当社は、個人情報の漏洩、滅失、毀損を防止するため、以下の安全管理措置を講じます。

・アクセス権限の適切な管理

・暗号化やパスワード管理などの技術的対策

・社内規程の整備および従業員教育

・委託先に対する監督

当社は、国外の委託先・提携先にデータを移転する場合、個人情報保護法およびGDPR等の国際基準に従い、適切な保護措置を講じます。

当社は、サイトの利便性向上、アクセス解析、広告配信のためにCookie等を利用します。
Cookieの受け入れ可否は、ブラウザ設定により管理できます。

お客様は、当社に対して以下の権利を行使できます。

・個人情報の開示・訂正・削除・利用停止の請求

・ダイレクトメール等マーケティング利用の停止

・個人情報の取扱いに関する苦情・相談の申し出

本プライバシーポリシーに関するご質問・ご相談は、問い合わせフォームよりご連絡ください。

当社は、法令改正や運用改善の必要に応じて、本プライバシーポリシーを改訂する場合があります。
重要な変更がある場合は、当社ウェブサイトにて通知します。